I. QUY TRÌNH ĐỔI, TRẢ ONLINE:
- Áp dụng cho các kênh: WEBSITE/APP, FACEBOOK, ZALO, HOTLINE

- Chỉ áp dụng đổi trả online, không áp dụng đổi trả tại cửa hàng

- CÁC BƯỚC ĐỔI, TRẢ ONLINE:

1. Khách hàng điền thông tin vào link đổi trả bên dưới



CAM KẾT VÀ BẢO HÀNH

- Bảo hành phần máy trong vòng 2 năm (Không bảo hành trong trường hợp khách tự làm rơi vỡ, móp méo hoặc làm cháy sản phẩm). Khi yêu cầu bảo hành, khách hàng cần cung cấp cho shop:

+ Mã số đơn hàng.

+ Video thể hiện rõ tình trạng sản phẩm nhận được khi mở kiện hàng.

+ Video thể hiện tình trạng máy tại thời điểm hiện khách yêu cầu bảo hành.

- Shop cam kết hàng chuẩn thật với hình và mô tả